MasterCard Worldwide recrute ( 23 Août 2024)

MasterCard Worldwide recrute un
Directeur principal, Développement des affaires, Services - Afrique de l'Ouest Lead

Nous travaillons pour connecter et alimenter une économie numérique inclusive qui profite à tous, partout, en rendant les transactions sûres, simples, intelligentes et accessibles. En utilisant des données et des réseaux sécurisés, des partenariats et de la passion, nos innovations et nos solutions aident les individus, les institutions financières, les gouvernements et les entreprises à réaliser leur plus grand potentiel. Notre quotient de décence, ou QD, est le moteur de notre culture et de tout ce que nous faisons à l'intérieur et à l'extérieur de notre entreprise. Nous cultivons une culture d'inclusion pour tous les employés, qui respecte les forces, les points de vue et les expériences de chacun. Nous sommes convaincus que nos différences nous permettent de former une meilleure équipe - une équipe qui prend de meilleures décisions, stimule l'innovation et obtient de meilleurs résultats commerciaux.

Titre et résumé

Directeur principal, Développement des affaires, Services - Afrique de l'Ouest Lead
Directeur principal, Développement des affaires, Services - Afrique de l'Ouest Lead

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Aperçu de l'équipe

L'équipe de développement commercial des conseillers est un élément clé de différenciation pour Mastercard, fournissant des services de pointe qui aident nos clients à se développer. Cette équipe agile est responsable des solutions de bout en bout pour une base de clients diversifiée. Axés sur les technologies et l'innovation basées sur les données, ces services comprennent le conseil en matière de paiements, les programmes de fidélisation et de marketing, l'expérimentation Test & Learn et les services d'information et de gestion des risques basés sur les données. Les clients verticaux comprennent les institutions financières, la vente au détail et le commerce, les partenaires numériques, les gouvernements et bien d'autres.

Rôle

Il a pour mission principale de générer des revenus et de diriger les pays de l'Afrique de l'Ouest Anglo (Nigeria, Ghana, Liberia, Sierra Leone et Gambie). Il gère une équipe qui travaille avec les équipes de comptes Mastercard et les clients, et qui aide à assurer une livraison efficace de tous les engagements à travers le cluster.

- Responsable du développement et de la mise en œuvre de notre stratégie de vente dans la région et de la direction de l'ensemble du développement commercial avec une responsabilité directe en matière de revenus.
- Atteindre des objectifs de vente ambitieux
- Agir en tant que joueur-entraîneur et voyager beaucoup pour aider le processus de vente et entraîner l'équipe.
- Être capable de développer et d'entretenir des relations avec les clients aux niveaux les plus élevés.
- Solides compétences en matière de communication et d'influence, vous devez être un présentateur convaincant auprès de clients de haut niveau et être capable d'influencer des contrats importants.
- Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et d'analyse et capacité à s'opposer et à influencer les parties prenantes internes et les clients en s'appuyant sur des faits.
• Il représente les services de Mastercard auprès des parties prenantes de haut niveau, y compris le c-suite.
- Travailler en partenariat avec le leadership interne pour développer un plan pour les services afin de soutenir leurs impératifs stratégiques.
- facilitera la mise en œuvre de stratégies et de plans d'action qui, à leur tour, serviront de lien entre les besoins des clients et les ressources de Mastercard
- Constituer, recruter, gérer, développer et encadrer une équipe responsable des opportunités commerciales de chaque client afin d'augmenter le chiffre d'affaires, la part et le volume.
- Travailler en étroite collaboration avec toutes les équipes de produits pour s'assurer que les besoins des clients et les innovations de produits s'alignent sur les feuilles de route de développement.
- Travailler en étroite collaboration avec les conseillers, les services à la clientèle et les équipes financières afin d'assurer un suivi actif des livraisons et des recettes.
- Traduire les objectifs en hypothèses clés et structurer le travail pour les projets importants/complexes ou les problèmes mal définis.

Qualifications requises 

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• Vous avez une forte motivation commerciale et êtes capable d'établir et de rentabiliser des relations avec des clients de premier plan en vous appuyant sur votre empathie, votre leadership et votre expertise en la matière.
- Solide expérience en matière de conseil et/ou de vente de solutions fondées sur des données.
- Vous disposez d'un bon réseau de relations avec les parties prenantes concernées et êtes capable d'écouter, de trouver un terrain d'entente et d'exercer une influence afin de faire progresser les opportunités commerciales et de générer des revenus.
- Expérience confirmée en matière de ventes progressivement complexes et de gestion de comptes stratégiques dans le secteur des services financiers ; une expérience dans le secteur des paiements est souhaitée.
- Expérience réussie de la gestion de comptes
- Expérience de la gestion des revenus et des pertes et profits
- Expérience réussie en matière de résolution de conflits
- Capacité à fixer des objectifs et expérience en matière de planification stratégique et de planification de la relève
- Compétences commerciales de haut niveau (en interne et en externe) combinées à de solides capacités de négociation requises pour les contrats importants.
- Diplôme de premier cycle requis, MBA préféré
Responsabilité de l'entreprise en matière de sécurité

Toutes les activités impliquant l'accès aux actifs, aux informations et aux réseaux de Mastercard comportent un risque inhérent pour l'organisation et, par conséquent, il est attendu que chaque personne travaillant pour ou au nom de Mastercard soit responsable de la sécurité de l'information et doive :

Respecter les politiques et pratiques de sécurité de Mastercard ;

Assurer la confidentialité et l'intégrité des informations auxquelles on accède ;

signaler toute infraction ou violation présumée de la sécurité de l'information, et

suivre toutes les formations périodiques obligatoires en matière de sécurité, conformément aux directives de Mastercard.

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